O que caracteriza assédio moral no ambiente de trabalho?

O ambiente de trabalho ideal deve ser um espaço de respeito, cooperação e desenvolvimento profissional. No entanto, infelizmente, muitos trabalhadores enfrentam situações de hostilidade e humilhação constantes — um fenômeno conhecido como assédio moral. Mas afinal, o que caracteriza o assédio moral no trabalho? Como identificá-lo e o que fazer nesses casos?

O que é assédio moral?

Assédio moral no trabalho é toda conduta abusiva — seja por meio de palavras, gestos, comportamentos ou atitudes — que se repete de forma sistemática e que visa ou causa humilhação, constrangimento, degradação das condições de trabalho ou abalo psicológico da vítima.

Ele pode ocorrer entre colegas de trabalho, de superiores para subordinados (assédio vertical) ou até mesmo de subordinados para chefes (assédio ascendente).

Características principais do assédio moral

Nem todo conflito ou cobrança no trabalho é considerado assédio. O que diferencia o assédio moral é um conjunto de fatores, como:

1. Repetição e frequência

O comportamento abusivo não é pontual, mas ocorre de forma constante e prolongada, por semanas ou meses.

2. Intenção de humilhar ou desestabilizar

Há uma clara intenção — ou consequência previsível — de minar a autoestima da vítima, afetar sua imagem profissional ou gerar sofrimento psíquico.

3. Ambiente de trabalho hostil

Cria-se um clima organizacional negativo, em que o profissional se sente inseguro, excluído ou desacreditado, afetando seu desempenho e saúde mental.

Exemplos comuns de assédio moral

• Gritar, xingar ou ofender verbalmente o colaborador.
• Espalhar boatos ou fazer piadas constantes sobre a pessoa.
• Atribuir tarefas humilhantes ou incompatíveis com sua função.
• Isolar o profissional dos colegas ou da comunicação interna.
• Supervisionar excessivamente ou controlar de forma vexatória.
• Ignorar ou desqualificar sistematicamente o trabalho realizado.

Efeitos do assédio moral

O assédio moral pode causar sérios danos à saúde do trabalhador, como:

• Ansiedade, depressão e estresse crônico
• Insônia, dores físicas e crises de pânico
• Queda na produtividade e autoestima
• Síndrome de Burnout
• Pedido de demissão forçada

O que fazer em caso de assédio moral?

Se você está passando por uma situação semelhante, considere os seguintes passos:

1. Documente tudo: registre datas, horários, testemunhas e detalhes dos episódios.
2. Converse com o RH ou superiores confiáveis: busque apoio institucional.
3. Procure ajuda jurídica: um advogado trabalhista pode orientar sobre seus direitos.
4. Busque apoio psicológico: o cuidado com a saúde mental é essencial.
5. Denuncie: em casos graves, é possível acionar o Ministério Público do Trabalho ou o sindicato da categoria.

Conclusão

Assédio moral não é “drama” ou “mimimi”: é uma violação séria dos direitos do trabalhador e deve ser combatida com informação, coragem e apoio. Promover um ambiente de trabalho respeitoso e saudável é responsabilidade de todos — empregadores, gestores e colegas.

Se você testemunha ou sofre esse tipo de conduta, não se cale. Denunciar é o primeiro passo para quebrar o ciclo e garantir dignidade no trabalho.